Chargé de comptes clients en alternance H/F
Poste : Chargé de comptes clients en alternance
Type de contrat : Alternance de 12 ou 24 mois
Date de démarrage : ASAP
Lieu : La Caserne, 12 rue Philippe de Girard, 75010 Paris
À PROPOS DE WSN
WSN est la société organisatrice des événements internationaux de mode, lingerie et design à Paris : Who’s Next, Bijorhca, Premiere Classe, Salon international de la Lingerie, Interfilière Paris, Shoppe Object Paris et Matter and Shape.
Nous organisons des évènements depuis 30 ans à la Porte de Versailles et dans le Jardin des Tuileries pendant la Paris Fashion Week.
Nos évènements permettent aux marques, créateurs et designers français et internationaux de présenter leurs collections et solutions aux acheteurs et professionnels de la mode du monde entier.
WSN est une filiale du groupe Comexposium, un des leaders mondiaux de l’évènementiel, avec 135 évènements organisés dans le monde chaque année.
VOS MISSIONS
Le/La Chargé(e) de Comptes Clients soutient l’équipe commerciale en proposant un premier niveau d’informations aux marques et en assurant l’interface avec les commerciaux. Il/Elle est également un support pour le service ADV.
A ce titre, ses missions principales consistent à :
- Répondre aux demandes de renseignements des clients et prospects (exposants).
- Contribuer à l’organisation et la gestion des comités de sélection (récupération des données et des informations manquantes candidates, présentation des candidatures aux équipes commerciales, envoi des réponses aux marques, mise à jour des supports de suivi des demandes).
- Assurer le suivi administratif de l’équipe commerciale (interne et externe) : création de comptes, création des devis, transmission de documents et informations sur les salons
- Traiter les demandes quotidiennes des commerciaux (extractions, préparation des fichiers pour envois d’emailings etc.)
- Soutenir l’équipe commerciale dans les relances et les demandes d’informations auprès des marques pour nos différents supports
- Enrichir et mettre à jour la base de données : actualiser régulièrement la base de données exposants et prospects
- Aider à la prospection de nouvelles marques
- Aider l’équipe ADV pour les relances paiements et la saisie des factures
PROFIL RECHERCHÉ
- Niveau Bac +2/3
- À l’aise avec les outils informatiques notamment Excel
- Une connaissance de l’outil de gestion commerciale Salesforce est un vrai plus
- Vous avez un anglais professionnel courant tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Vous êtes organisé(e), curieux(se) et aimez travailler en équipe dans un environnement dynamique.
- Vos qualités d’analyse, de compréhension des enjeux, d’organisation, de rigueur, et de réactivité vous permettent d'être opérationnel(le) rapidement.